Una segretaria virtuale
per le richieste
dei tuoi clienti.
Le richieste ripetitive gestite in automatico. Le persone dedicate a ciò che serve davvero.
OAI Secretary è la segretaria virtuale di OpificioAI: accoglie le richieste dei clienti, gestisce gli appuntamenti e passa al tuo team ciò che richiede una persona.
Si integra con calendari, gestionali e CRM già presenti, in SaaS o on-premise. Il perimetro lo decidi tu: le persone dell'azienda restano al centro del rapporto con il cliente.
Il problema
Il tempo va nelle richieste
che si ripetono.
Telefonate, messaggi e richieste di appuntamento arrivano in ogni momento della giornata e interrompono chi sta lavorando.
OAI Secretary si occupa della parte ripetitiva e coinvolge le persone quando serve.
Cosa fa
Richieste dei clienti
Accoglie le richieste in arrivo e risponde alle domande più frequenti.
Appuntamenti
Propone gli orari disponibili e registra le prenotazioni in agenda.
Passaggio alle persone
Quando serve una persona, inoltra la richiesta al collega giusto, con il contesto già raccolto.
Riepilogo per il team
Chi lavora in azienda ritrova richieste e appuntamenti in un unico posto.
Si integra con quello
che hai già
OAI Secretary non chiede di cambiare gli strumenti dell'azienda: si inserisce nei servizi esistenti.
Calendari
Si collega ai calendari già in uso per leggere le disponibilità e registrare gli appuntamenti.
Gestionali e CRM
Dialoga con i gestionali e i CRM presenti in azienda: le richieste finiscono dove il team già lavora.
SaaS o on-premise
Si usa come servizio in cloud oppure si installa nell'infrastruttura dell'azienda, secondo le esigenze.
Come si parte
Definisci il perimetro
Si stabilisce quali richieste gestire, quali informazioni può dare e quando passare la mano a una persona.
Configura agenda e regole
Orari, disponibilità e modalità di prenotazione seguono il modo di lavorare dell'azienda.
Attiva e affina
Si parte con un ambito circoscritto e si allarga man mano, guardando cosa funziona.
Domande frequenti
su OAI Secretary
Meno interruzioni,
più tempo
per i clienti.